Ist planet-sports.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 7
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
Planet Sports GmbH
81369
Sie erreichen uns: Mo - Sa: 09:00 - 20:00 Uhr und So: 12:00 - 18:00 Uhr 1) Kostenlose Service-Hotline für Kunden aus Deutschland
Zahlungsmethoden
- Amazon Pay
- American Express
- Apple Pay
- Barzahlung
- Clickandbuy
- Diners Card
- Giropay
- Gutschein
- Kauf auf Rechnung
- Kostenloser Versand
- Kreditkarte
- Lastschrift
- Mastercard
- Nachnahme
- Paybox.at
- Paydirekt
- PayPal
- Paysafecard
- Postpay
- Ratenkauf
- Rechnung
- Skrill
- Sofortüberweisung
- Visa
- Visa Electron
- Vorkasse
Versandmethoden
- Hermes
- Ups
- Dhl
Zertifizierung
- TÜV Süd - s@fer shopping
- Trusted Shops Guarantee
Alles über Planet Sports
Unsere Redaktion hat den Online Shop planet-sports.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel planet-sports.de wird vom Unternehmen Planet Sports betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt München. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 8005490940. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter info@planet-sports.com erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Flößergasse 4 München besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Flößergasse 4. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Der Onlineshop planet-sports.de bietet als Versandmethoden folgende Alternativen an: Hermes, Ups, Dhl. Die Höhe der Versandkosten kann unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von der gewählten Versandart. Es werden mehrere Zahlungsoptionen angeboten. Im Einzelnen sind die zugelassenen Zahlungsarten: American Express, Clickandbuy, Kauf auf Rechnung, Mastercard, Nachnahme, PayPal, Ratenkauf, Visa, Vorkasse.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit planet-sports.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für planet-sports.de sind insgesamt 7 Bewertungen abgegeben worden. planet-sports.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 3.4 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Handel planet-sports.de hat unabhängige Gütesiegel von TÜV Süd - s@fer shopping, Trusted Shops Guarantee erhalten! Das ist ein gutes Zeichen für einen sicheren Online-Einkauf.
Hier hat wirklich Alles geklappt. Sehr schneller Versand, Tip Top verpackt, und sogar ein Gutschein war noch dabei.
Ich kann leider keine positive Bewertung zu Planet Sports schreiben.
Am 1.10. habe ich dort eine Winterjacke bestellt, Zahlungsart Vorkasse und auch gleich am 2.10. überwiesen. Heute (man beachte: 9.10., also eine Woche später!) bekam ich eine Email, in der mich Planet Sports darauf hingewiesen hat, dass noch keine Zahlung eingegangen wäre und ich doch bitte mal überweisen soll. Hä?
Ich hab sofort bei meiner Bank angerufen, das Geld ist am 2.10. rausgegangen, die Kontodaten stimmen auch überein. Also, nochmal anrufen bei Planet Sports. Nach längerer Warteschleife hatte ich dann auch eine immerhin freundliche Kundenberaterin dran, die „nochmal nachgeschaut“ hat. Auf einmal war also doch Geld da (angeblich ein Fehler bei der Bank.) und der Versand würde in 48 Std vorbereitet. Auf meine Frage, was denn passiert wäre, hätte ich mich nicht gemeldet, kam nur: „Ja mei, deswegen steht ja in der Email, dass Sie sich bitte bei uns melden sollen“ – es steht nicht drin, auch egal – „Wäre es also weg gewesen?“ „Ja, deswegen sollen Sie sich ja melden“. Also, ich persönlich fühle mich da veräppelt!
Das Sahnehäubchen kommt aber noch: als ich gerade noch einmal nach meinen Emails geguckt habe, in der Hoffnung, da ist die versprochene Versandbestätigung drin, habe ich stattdessen das gefunden:
„vielen Dank für Deine Bestellung bei http://www.planet-sports.com. Leider verzögert sich der Liefertermin für folgende Artikel um ca. 5-7 Werktage ab dem heutigen Datum“. Was sagt man dazu?
Ich werde also noch ein bisschen frieren ohne meine Winterjacke.
Ich habe vor ca. 1 Woche Converse-Schuhe bei Planet Sports bestellt. Die waren als Geschenk gedacht und das Geburtstagskind hatte sehr genaue Vorstellungen von den Schuhen, es sollte also ein bestimmtes Modell sein. Ich habe dann bei uns in der Stadt geschaut, aber überall nur die „Standard“-Chucks gefunden. Schließlich bin ich im Internet bei Planet Sports gelandet. Gefunden, bestellt, mit Kreditkarte bezahlt. Und die Schuhe wurden wirklich innerhalb der angegebenen 2 Tage nach Bezahlung versendet. Ich habe am 2. Tag eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Also, ich bin hoch zufrieden! Und bevor ich das nächste Mal lange suche, bestelle ich die Sachen gleich online! Ich kann also nur die Bewertung „sehr gut“ in allen Kategorien abgeben, denn bei mir hat alles wie angegeben super geklappt!
Am 24.11.08 habe ich bei Planet Sports einen ‚Treble Yell Backpack 2009 stone flannel plaid‘ von Burton bestellt!
Am selben Tag hatte ich das Geld der Vorkasse überwiesen, allerdings wurde mir der Rucksack bis heute noch nicht geliefert! Und das, obwohl er ’sofort lieferbar‘ war!
Gestern bekam ich eine E-Mail vom Support-Center des Anbieters, in der mir klar gemacht wurde, dass mein Rucksack erst in den nächsten 5-7 Tagen geliefert werden soll!
Meines Erachtens eine richtige Schweinerei: erst einem erzählen, die Ware sei sofort lieferbar und anschließend sich dann nach einer Woche per E-Mail melden und schreiben, dass es noch mal eine Woche dauern soll!
Bin über das Internet auf diesen Onlineshop gestoßen, auf der Suche nach etwas ausgefalleneren Turnschuhen. Bei Planet Sports wurde ich endlich fündig, vor allem, weil hier der Versand ab 40 Euro Bestellwert umsonst ist. Mit den Turnschuhen hatte ich das gleich zusammen. Hab‘ dann bei der breit gefächerten Auswahl auch noch ein tolles T-Shirt gefunden. Leider war es zwar erst einmal vorhanden, aber nach über 1 Woche hab‘ ich dann eine E-Mail mit dem Hinweis bekommen, dass es doch leider nicht mehr verfügbar wäre. Schade, das hätte man vielleicht auch früher mitteilen können, z. B. beim Bestellvorgang! Ansonsten war der Service aber gut: das zuviel überwiesene Geld hatte ich innerhalb von 1 Woche wieder auf meinem Konto, und als Trostpflaster hatte ich einen Gutschein über 5 % Ermäßigung in meinem Paket!
Habe eine Jeans und ein T-Shirt bei Planet Sports bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Nach drei Tagen war das Päckchen da. Musste die Jeans zurückschicken, da zu eng, auch hier war das Geld wieder schnell auf meinem Konto. Ich bin zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
ich finde der shop hat eine schlechte auswahl , bestellverfahren einfach …lieferzeit auch im rahmen, leider dauert es bei der gutschrift beim umtausch sehr lange.