Ist outdoor-works.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 40
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
OUTDOORWORKS.de Inh. Nico Götze
08056
Sie erreichen uns werktags zwischen 9 und 18 Uhr.
Zahlungsmethoden
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Versandmethoden
- Versandmethoden nicht bekannt
Zertifizierung
- Keine Zertifizierungen bekannt
Alles über OUTDOORWORKS
Unsere Redaktion hat den Online Shop outdoor-works.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel outdoor-works.de wird vom Unternehmen OUTDOORWORKS betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Zwickau. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 3756924730. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter verkauf@outdoor-works.de erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Moritzstraße 45 Zwickau besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Moritzstraße 45. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Leider liegen uns keine Informationen über die Versandarten und über die Zahlungsoptionen vor, die der Onlineshop outdoor-works.de anbietet.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit outdoor-works.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für outdoor-works.de sind insgesamt 40 Bewertungen abgegeben worden. outdoor-works.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 4.9 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Shop outdoor-works.de scheint noch keine Zertifizierung zu besitzen. Zumindest konnten wir keine finden. Schauen Sie daher genau hin und analysieren auch nochmal die Erfahrungen und Bewertungen der anderen User.
Outdoorworks hat über den gesamten Bestellprozess hinweg überzeugt. Vom ersten telefonischen Kontakt, der nicht nur kompetent sondern auch sehr sympathisch war, über die unkomplizierte Online-Bestellung bis hin zum Versand lief alles schnell und problemlos. Die Fahrradtaschen sind in hervorragendem Zustand und lassen nicht erkennen, warum sie als ‚2.Wahl‘ deklariert sind. Vielen Dank und gerne wieder!
Die Rückgabebedingungen sind schlecht:
Die Versandgebühr für die Rücksendung trägt bei Outdorworks immer der Kunde, auch bei Waren über 40 Euro.
Gerade bei Bekleidung ist das ärgerlich, da Anprobieren hier nun mal teil der Kaufaktion ist.
Im Grunde widerspricht die Handhabung bei Outdoorworks dem Gedanken des Versandhandels.
Insbesondere ist es nicht nachvollziehbar, da Outdoorworks normale Preise verlangt, aber sich alle Kosten von Ladengschäften spart.
Great store. load flawlessly. I advise everyone. I am very glad that does not ignore the delivery of the Russian Federation with difficult circumstances.
Sehr empfehlenswert die Ware Entspricht meine Vorstellungen Super Service Sehr zufrieden Gute Bilder Vielen Dank. Werde sicherlich noch Ware bei euch Bestellen.
erste Bestellung wurde von mir mit einigen Fehlern übermittelt Größe, Farbe usw.. Ein Anruf genügte und alles war geregelt. Meine falsch interpretierte Schuhgröße wurde telefonisch!! auf die optimale Passform gebracht. Mein Shop für alle Mammut Artikel in der Zukunft.
P.S. Lieferung erfolgte, ankommend, einen Tag später. Besser geht es nicht.
Bin schon seit mehreren Jahren Kunde und das nicht umsonst. Schnelle Lieferzeiten, super Qualiät und sehr guter freundlicher Service bei Fragen oder Problemen.
Kann ich nur weiterempfehlen!
Ich kenne den Shop seit einigen Jahren, mittlerweile ist die Messlatte bzgl. Kommunikation, Versand u.ä. ja doch recht hoch. Meine letzte Bestellung setzte ich am Dienstag, 22:33 Uhr ab, zahlte per Vorauskasse und am Mittwoch, 14:56 erhielt ich die Versandbenachrichtigung. Dass ich am nächsten Tag nicht zuhause war um das Päckchen in Empfang zu nehmen kann dem Shop wohl nicht angelastet werden. Bzgl. der Ware: Originalverpackt mit allen Labels, genau was ich wollte und auch bestellte. An der Verpackung konnte man auch nichts aussetzen und der Aufkleber für eine eventuelle Retoure war auch dabei. Was will man mehr? Werde in Zukunft wohl noch öfter dort einkaufen.
Dem Shop gebe ich eine glatte 1! Problemlose Bestellung, nette Kommunikation, superschneller Versand. Ich kann den Shop nur empfehlen!
Gestern bestellt, heute schon da. Super Ware, toller Preis. Bester Service und Kontakt. Gerne wieder
The service provided by the shop is excelent! The comunication with the staff is very good and the shipping is very fast! Highly recommend their service!
Gab unglücklicherweise bei meinen Bestellung so einige Probleme und ein mehrfaches hin und her.
Jedoch wurden alle Schwierigkeiten hervorragend bewältigt. Spitze!
Bisher habe ich bei Outdoorworks zwei Bestellungen aufgegeben.
Die Ware wurde noch am gleichen Tag verpackt und verschickt. Die Lieferung erfolge schnell via DHL.
Gerne wieder.
beide Artikel wurden sehr schnell geliefert. Einwandfreie Ware. Bei Bedarf jederzeit wieder. Sehr netter Kontakt.
Bei meiner Suche nach Radtaschen stieß ich eher per Zufall auf OUTDOORWORKS. Dabei fiel mir sofort positiv auf, dass auch 2. Wahl Produkte aus laufender Serie angeboten werden (leichte optische Mängel, bei ansonsten gleicher Funktion und Gewährleistung). Die Preise dafür lagen in meinem Fall um etwa 25% günstiger. Kurzer Hand bestellte ich zunächst die Lenkertasche „Ortlieb Ultimate6 M Classic – 2.Wahl“. Die Bestellung gab ich am späten Abend des 29.04.2015 auf. Am Morgen des 30.04.2015 erhielt ich die Bestellbestätigung mit den nötigen Angaben zur Vorausüberweisung (von mit gewählte Zahlungsart), die ich umgehend einleitete. Am späten Nachmittag des selben Tages erhielt ich bereits die Versandbestätigung samt Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Am darauffolgenden Werktag war die Ware im hiesigen Paketfrachtzentrum, wurde allerdings wegen eines Streiks bei DHL nicht noch am Samstag, sondern erst am Montag, den 04.05.2015 zugestellt. Somit war die Ware immernoch vor dem angekündigten Versanddatum bei mir.
Die Ware entsprach exakt der Beschreibung im Online-shop und wies keinerlei Beschädigungen oder Mängel auf. Alle Label, Rücksendeschein etc. lagen vollständig bei. Einen ausgewiesenen „leichten optischen mangel“ such ich bis heute.
Sehr positiv finde ich die Möglichkeit, sich per e-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn ein derzeit nicht lieferbarer Artikel wieder zur Verfügung steht. Daher freute ich mich besonders, als am späten Montag Nachmittag, den 04.05.2015 zwei Benachrichtigungen mich darauf aufmerksam machten, dass nun auch die von mir begehrten Back-Roller Classic und Front-Roller Classic als 2. Wahl Ware angeboten werden konnten, die zum Zeitpunkt meiner ersten Bestellung nicht vorrätig waren. Ich bestellte beide Artikel noch am selben Abend. Nach Eintreffen der Bestätigung bezahlte ich wieder per Vorausüberweisung. Das Geld verließ am 05.05.2015 mein Konto, am 06.05.2015 bekam ich die Versandbestätigung, heute am 07.05.2015 sind die Radtaschen bei mir angekommen, wiederum mit allen Papieren, in einwandfreiem Zustand und exakt meiner Bestellung entsprechend.
Zusätzlich als aus meiner Sicht sehr positiven Punkt möchte ich erwähnen, dass OUTDOORWORKS ausschließlich mit DHL versendet. Mit diesem Dienstleister habe ich persönlich immer die besten Erfahrungen gemacht.
Alles in Allem bin ich bislang mit OUTDOORWORKS sehr zufrieden. Daher wird der Shop zukünfig in Sachen Outdoorartikel sicherlich eine meiner ersten Anlaufstelln sein.
super Produkte, gute Preise, sehr einfache Bestellung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung, kann ich weiterempfehlen
Ich bin superzufrieden mit meinen neuen Ortlieb Taschen und mit dem Lieferservice von Outdoorworks. Guter Preis, einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Danke!
Ich habe am Do. 20.08.2015 um ca. 19:15 Uhr vier verschiedene Artikel bestellt und per PayPal bezahlt. Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung kam die Bestätigung per eMail, in der jeder der Artikel mit Beschreibung, Artikelnummer des Herstellers, Preis und Lieferbarkeitsstatus aufgeführt waren. Am Fr. 21.08.2015 erhielt ich dann die Versandbestätigung samt DHL-Paketnummer zur Sendungsverfolgung. Am Sa. 22.08.2015 traf die Sendung vormittags komplett in einwandfreiem Zustand bei mir ein. Was will man mehr?
Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Die Bestellung lief reibungslos ab und meine Ware habe ich zügig erhalten! Vielen Dank! Hier bestelle ich gerne wieder!
Very fast shipping to US. They were quick and responsive to fix problems with overseas ordering. Thank you so much!!
Erstklassiger, günstiger und mit sehr kompetenten Personal. Schnelle Beantwortung von Fragen. Sehr zum empfehlender Online-shop.
Artikel sind gut beschrieben. Auf alle Rechte und Pflichten wird vorbildlich hingewiesen.
Einfache Bestellabwicklung, auch für Besteller aus der Schweiz.
Ortlieb Back- und Front Roller Classic – die Wahl war getroffen, nun galt es, dieser Schätze schnell habhaft zu werden.
Erste Kontaktaufnahme per Telefon, Fragen waren zu klären. Die Erreichbarkeit sehr gut, alle Fragen konnten sofort und kompetent beantwortet werden. Am folgenden Werktag tat sich eine weitere produktbezogene Fragestellung auf. Erreichbarkeit wieder bestens, Fachmann momentan leider kurzfristig nicht greifbar. Der angebotene Rückruf erfolgte kurzfristig, erneut erschöpfende Auskunft.
Bestellung am Wochenende. Versandabteilung hat frei – ist ja auch (glücklicherweise) kein 24/7-Erreichbarkeits-Ausbeuter-Shop mit mindermotivierten Universal-Dilettanten. Vollständige Bearbeitung am folgenden Werktag (faktisch Werktag des Bestelleingangs) und sofortiger Versand. Lieferbarkeit und -frist wie bei Bestellung angegeben. Sogar telefonische Information zu Menge des Artikels. Eintreffen der Sendung (DHL ist doch der fähigste Paketzusteller) an Werktag morgens nach Bestellungsbearbeitung. Also Lieferung innerhalb eines Werktages!
Fazit:
Sehr gut erreichbar, sehr kompetente und freundliche Gesprächspartner, schnellste Bearbeitung und schneller und zuverlässiger Versandweg.
Dem Team von Outdoor-Works größtes Lob dafür, ich bedanke mich herzlich.
Alles bestens, schnelle und transparente Abwicklung der Bestellung, Ware war verfügbar, korrekt verpackt und wies keinerlei Fehler auf. Wiederholt schnelle Abwicklung und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Hier kaufe ich gerne weiterhin ein und empfehle den Anbieter weiter!
Nadat we onze bestelling hadden geplaatst en per vooruitbetaling hadden voldaan was onze Mammut jas binnen een week in huis. Prijs en service uitstekend. De volgende keer gaan we zeker weer kijken op deze site. Outdoorworks bedankt.
Sehr guter Service, Produkte und schnell Lieferung nach Schweden.Hier werde ich mehr Mammut Produkte kaufen
Wonderful gore-tex pro hard shell.
Well engineered and tailored.
Outdoor-Works staff is professional, fast shipment.
Item description on their website is accurate.
Will buy again from Outdoor-Works.
Thank You
Super schneller versand – heute bestellt, morgen da! – artikel klasse!…….insgesamt: alles prima!!!
Dieser Shop ist zu 100% zu empfehlen . Tadellose Ware , Klasse Preis sowie super schneller Versand.Da mit DHL versendet wird , gibt es keinerlei Probleme , so macht Internet Einkauf Spaß !!!!!
Alles Bestens, sehr gerne wieder! Ware original und einwandfrei wie beschrieben, reibungsloser Bestellprozess (Zahlungsablauf, schneller Versand)
Vielen Dank!
Super Präsentation und Beschreibung auf der Online-Bestellseite,
gute Infos zum Bearbeitungsstand der Bestellung,
schnelle Lieferung, gute Verpackung
Produkte mit sehr guten Verwendungseigenschaften
weiter so …
Ware wurde nach Zahlung per Paypal sehr schnell versenden und entsprach genau meinen Erwartungen. Alles gut und zuverlässige Lieferung, da gibt’s nichts zu meckern!
Outdoorworks hat als Versandgeschäft perfekt funktioniert. Tatsächlich waren die Taschen schon am NÄCHSTEN Tag beim Empfänger!
einfache Bestellung für Neukunden ohne einen Account anlegen zu müssen und sehr schneller Versand an eine DHL-Packstation
Bereits viele Male in Anspruch genommen.
– Top Preis
– Schneller Versand
– Schnelle Antwort und Service bei Rückfragen
Gerne wieder
Ich habe gestern eine Ortlieb-Fahrradtasche bestellt. Heute ist die Lieferung gut verpackt und in guter Qualität angekommen.
Besser geht es nicht !!!
Top Sortiment & Angebot, top Service, schnell und zuverlässig, faire Preise und Rabatte, Was will man mehr 😀
Immer wieder gerne wieder!
Versand erfolgte sehr schnell. Service ist kundig und sehr höflich. Gerne wieder!
Great collection of items. Payment got a bit screwed by PayPal but got sorted in the end. Delivery was a lot faster than advertised. They shipped it on Friday and my neighbours accepted the parcel for me today (monday). From the other end of Germany to the Netherlands.
Schnelle Lieferung und angenehmer Kontakt. Top-Preis. Sehr empfehlenswert!
Purchased Mammut jacket, perfect product, fast shipping. first order, everything is ok. Recommended
Gute Geschäftsverbindung. Lieferung schneller als erwartet. Gute Information und Kommunikation. Gute Ware. 5 Sterne
super schnelle Lieferung und hervoragender Preis, wenn vielleicht auch Auslauf oder Vorjahr war.