Ist emero.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 6
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
Evendo Consulting GmbH
40219
0211 - 63 55 33 66 Sie erreichen uns: Mo - Fr von 8 bis 22 Uhr Sa - So von 10 bis 22 Uhr
Zahlungsmethoden
- Amazon Pay
- American Express
- Apple Pay
- Barzahlung
- Clickandbuy
- Diners Card
- Giropay
- Gutschein
- Kauf auf Rechnung
- Kostenloser Versand
- Kreditkarte
- Lastschrift
- Mastercard
- Nachnahme
- Paybox.at
- Paydirekt
- PayPal
- Paysafecard
- Postpay
- Ratenkauf
- Rechnung
- Skrill
- Sofortüberweisung
- Visa
- Visa Electron
- Vorkasse
Versandmethoden
- UPS
Zertifizierung
- TÜV Süd - s@fer shopping
- Trusted Shops Guarantee
Alles über EMERO
Unsere Redaktion hat den Online Shop emero.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel emero.de wird vom Unternehmen EMERO betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Düsseldorf. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 21163553366. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter info@evendo-consulting.de erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Stadttor 1 Düsseldorf besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Stadttor 1. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Der Onlineshop emero.de bietet als Versandmethoden folgende Alternativen an: UPS. Die Höhe der Versandkosten kann unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von der gewählten Versandart. Es werden mehrere Zahlungsoptionen angeboten. Im Einzelnen sind die zugelassenen Zahlungsarten: Kreditkarte, Nachnahme, Vorkasse.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit emero.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für emero.de sind insgesamt 6 Bewertungen abgegeben worden. emero.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 3.4 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Handel emero.de hat unabhängige Gütesiegel von TÜV Süd - s@fer shopping, Trusted Shops Guarantee erhalten! Das ist ein gutes Zeichen für einen sicheren Online-Einkauf.
Im Service zeigt sich die wahre Größe.
Nicht nur der Kauf incl. Versand und Verpackung
war gut, wegen einer Kleinigkeit (Fabrikfehler) war der Service rasant und TOP.
Meine Empfehlung.
Originalware in Recordzeit geliefert, dazu noch Portofrei und preiswert. Sehr empfehlenswert!
Immer gerne wieder.
Bestellung von Paletten Ware erst ab 500 € möglich!!!
Darunter kann man nicht bestellen, sagte man mir am Telefon.
Die Bestellung verlief nach Anmeldung bei „Emero“ und Speicherung der Daten ohne Probleme. Eine Bestätigung der Bestellung sowie die Bankdaten für die Überweisung waren am nächsten Tag bereits in meiner Mailbox. Nach erfolgter Überweisung des Rechnungsbetrages und dessen Eingangsbestätigung durch Evendo Consulting wurde die bestellte Armatur sofort auf den Versandweg gebracht und damit am dritten Tag in einem großen Karton einwandfrei bei mir geliefert. Alles also bestens!
Ich bin sehr zufrieden mit diesem guten Service.
Bei meiner Bestellung einer Steinberg Badewannenarmatur (lt. emero-Homepage immer sofort verfügbar und sofort lieferbar) wurde ich nach ca. 5 Tagen stutzig, als noch immer kein Versand der Ware erfolgt ist. Erst nach meiner Kontaktaufnahme und mehreren telefonischen Rückfragen stellte sich heraus, dass die Ware erst in ca. 3-4 Wochen lieferbar wäre. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage den Status der Bestellung richtig auszulesen. Mich hat man tagelang nicht auf die deutlich verspätete Lieferung hingewiesen. Auf meine Anfrage warum denn immer noch auf der Shop-Homepage sofort lieferbar steht bzw. auf Lager ist antwortete eine emero-Mitarbeiterin, das heißt nicht dass die Ware bei denen auf Lager sondern beim Hersteller auf Lager sei! Also Storno bei emero und Kauf bei einem anderen Shop – ich hatte nur noch 5 Tage Urlaub. Erst 2 Tage später erhielt ich eine Stornobestätigung per E-Mail. Leider wurde die Gutschrift auf meinem Visa-Konto nicht gleich gutgeschrieben – ich musste insg. 4 mal an 4 Tagen telefonisch reklamieren – bis erst nach 10 Tagen (!!!) die Gutschrift der knapp 500 € auf meinem Visa-Konto erfolgte. Fazit: Falsche Verfügbarkeit, Falsche Aussagen der Mitarbeiter, sehr schlechter Service und viel Stress und Ärger – nie wieder!!! Habe mein Kundenkonto löschen lassen und eine lange Reklamation an emero geschrieben. Leider nur eine kurze Standard-Antwort erhalten – ohne Kulanz, schade!
Auf Grund der negativen Bewertungen bzgl. Lieferzeiten habe ich vor meiner Bestellung bei Emero angerufen und nach minutenlagen Warten bekam ich auf meine Frage, ob mir die Shop als „sofort haben“ und Versand am 20.02. auch wirklich stimmt, eine durch nummerierte Ansage von Ausrden, warum mir jetzt telefonisch nicht bestätigt werden kann, dass die Produkte da sind und am 20.02. in die Post gehen.
Wer es eilig hat, sollte anderweitig bestellen und nicht auf die Anzeigen im Shop vertrauen!