Ist gartenxxl.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 10
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
NeS GmbH
45478
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Alles über GartenXXL
Unsere Redaktion hat den Online Shop gartenxxl.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel gartenxxl.de wird vom Unternehmen GartenXXL betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Mülheim an der Ruhr. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 8002112221. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter service@gartenxxl.de erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Wissolstraße 5 - 43 Mülheim an der Ruhr besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Wissolstraße 5 - 43. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Leider liegen uns keine Informationen über die Versandarten und über die Zahlungsoptionen vor, die der Onlineshop gartenxxl.de anbietet.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit gartenxxl.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für gartenxxl.de sind insgesamt 10 Bewertungen abgegeben worden. gartenxxl.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 3.2 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Shop gartenxxl.de scheint noch keine Zertifizierung zu besitzen. Zumindest konnten wir keine finden. Schauen Sie daher genau hin und analysieren auch nochmal die Erfahrungen und Bewertungen der anderen User.
Es war meine erste Bestellung bei http://www.gartenxxl.de und ich muss sagen; der Name ist Programm!
Die Seite ist übersichtlich und einfach zu bedienen, es gibt alle wichtigen Zahlarten und ich konnte als Neukunde mit Rechnung kaufen!
Es gibt eine Riesenauswahl an allen möglichen Gartenartikeln – vom Rasenmäher über Gartenmöbel und -Deko bis hin zum Gewächshaus.
Bin hier über den Preisvergleich auf billiger.de auf diesen Gartenshop gestossen. War erst skeptisch, weil ich den Shop nicht kannte und auch keine Erfahrungsberichte finden konnte. Der Preis hat mich letztendlich überzeugt und ich wurde nicht enttäuscht. Preis-Leistung ist echt super. Die Lieferzeit ist absolut ok und die Ware war sogar schneller da als angekündigt.
Habe neben der Bestellbestätigung auch die Auslieferung per Mail mitgeteilt bekommen. Den Service musste ich zum Glück nicht kontaktieren und kann dazu keine Aussage treffen. Es steht aber eine kostenlose Rufnummer zur Verfügung.
Qualität des Produkts war super, was ich aber bei dem bestellten Markenprodukt nicht anders erwartet hatte.
Ich werde auf jeden fall wieder da bestellen und kann den Shop weiterempfehlen!
Lange Zeit habe ich nach einem guten Onlineshop gesucht, der auch schöne und günstige Gartenmöbel anbietet. Bislang hatte ich nur pech und musste oft retournieren. Bei GartenXXL ist es anders. Hier stimmte der Preis und die Möbel sind toll und vor allem bequem. Ich kann endlich meine Terasse richtig nutzen.
Meine Gartenmöbel habe ich dieses mal online gekauft. Durch eure Fernsehwerbung bin ich auf den Shop aufmerksam geworden. Der Bestellvorgang war schnell und easy. Die Lieferung kam einen tag später als angegeben, aber das war ok für uns.
Nach erfolgter Zahlung haben wir unseren Auftrag storniert. Die Stornierung sowie der Eingang unserer Zahlung wurden bestätigt, jedoch mussten wir mehr als vier Wochen auf die Rückerstattung unserer Zahlung warten, da es plötzlich hieß, dass keine Zahlung unsererseits erfolgt wäre. Obwohl wir auch noch einen Kontoauszug als Nachweis über die erfolgte Zahlung vorgelegt haben, bekamen wir unser Geld erst zurück, als wir auf Anraten unserer Rechtsanwältin eine letzte Zahlungsfrist unter Androhung des Rechtweges gestellt haben. Auch der Kundenservice verdient die Bezeichnung Service nicht. Den unfreundlichen Mitarbeitern fiel auch nichts besseres ein, als täglich auf die (nie erfolgte) Rückmeldung ihrer Buchhaltung zu verweisen. Auf E-Mails wurde gar nicht erst geantwortet. Nie wieder! Dann lieber bei Amazon etwas mehr bezahlen und einen erstklassigen Service erhalten.
Am 07.04.2016 bestellt und bezahlt. Angegebene Lieferzeit 1-2 Wochen. Bis heute (18.05.2016 also 6 Wochen danach) keine Leiter, keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch nach ca. 30-minütigen Warteschlange, wird versprochen, dass jemand sich meldet, das passiert aber leider auch nicht. Hoffentlich sehe ich mein Geld irgendwann wieder! Man kommt sich dermaßen verarscht vor! Nie wieder Garten XXL! Die einmalige Erfahrung mit dem Betrügerverein ist mehr als genug!
Bei der Bestellung wurde angegeben das der Artikel innerhalb von 3 Werktagen geliefert wird. Dies ist nicht der Fall. Auf 2 Email Anfragen zu einem Liefertermin erhalte ich bis jetzt keine Reaktion. Eine Telefonische Anfrage ergab lediglich das man mir nicht helfen können da der Mitarbeiter die Liefertermine nicht im System sehen könne.
Definitiv nie wieder GartenXXL.de
Ich habe neue Balkonmöbel gesucht und bin bei der großen Auswahl direkt fündig geworden. Gut war, dass es auch eine große Auswahl an entsprechenden Abdeckplanen gab, sodass diese gut geschützt werden.
Die Bestellung lief reibungslos und schnell ab. Auch die Retoure der nicht passenden Abdeckplanen verlief unkompliziert und ich habe über Paypal schnell mein Geld zurückerhalten.
Ich habe unseren Komposter bei GartenXXL bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich und das Preis-Leistungsverhältnis war top. Ich würde jederzeit wieder da bestellen.
Ich hatte einen Kompressor im Shop bestellt, der beschädigt geliefert wurde. Ein Rücksendeschein lag nicht bei und wurde nach einer Woche und mehreren Mails und Anrufen zugeschickt. Mittlerweile Ist der Artikel seit 4 Wochen zurückgeschickt. Mein Geld habe ich bisher nicht zurück. Auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert.
Hatte ein hochpreisiges Produkt hier erworben. Die Zustellung hat lange gedauert was aber wahrscheinlich an DHL lag. Da das Produkt jedoch nicht richtig funktionierte will ich es zurücksenden. Und da scheine ich eher auf taube Ohren zu stoßen. Bis auf eine automatische Eingangsbestätigung meiner Anforderung kam leider nichts. Zum Glück habe ich über einen Zahlungsdienstleister zur Abwicklung gewählt. Der kümmert sich nun um die Rückabwicklung. Also bloß nicht direkt per Überweisung oder gar Vorauskasse/ Nachnahme kaufen. Damit holt man sich nur Ärger ins Haus.